《小浦流量“银行”》使用规则

 

1、活动时间:2016年1月20日起。
2、活动对象:所有浦发银行信用卡持卡人(下称“持卡人”)。
3、活动入口:
· 微信公众号:持卡人关注并绑定浦发银行信用卡中心官方微信公众号,选择“微广场”-“浦发爱红包,流量里程开不停”,进入小浦流量“银行”活动页面。
· APP移动客户端:持卡人下载并注册浦发信用卡浦大喜奔APP,选择“生活”点击“流量银行”进入活动页面。(限浦发信用卡浦大喜奔3.2.3版本及以上版本使用,持卡人可于浦大喜奔APP3.2.3版本上线之日起登录查询)

4、持卡人可通过参与浦发银行信用卡中心市场活动获得不同的流量值或基于小浦流量“银行”自行为流量“银行”账户购买流量值(以下称“流量值”),流量值不具有现金价值且仅代表流量的大小、仅可用于提取手机流量包(以下称“流量包”)。具体流量包提取方式以活动页面提示为准。持卡人所获得的流量值均有包含提取有效期限制在内的相关限制,流量值的提取有效期自获得流量值的当月起算(含当月,按自然月计算),截至有效期最后一个自然月的25日,具体提取有效期的规定及其他限制规定详见各个市场活动的具体细则规定。
5.小浦流量“银行”限中国移动、中国电信、中国联通用户(不含虚拟运营商及物联卡)使用,流量可全国漫游(不含港澳台),支持2G/3G/4G网络。
6、持卡人可基于小浦流量“银行”进行流量包的提取。在持卡人完成流量包提取之后,流量包所含流量将于2个工作日内充入持卡人输入的手机号码中,提取成功后该手机号会收到短信提醒,具体生效时间以运营商告知为准。(特别提示:鉴于运营商原因,相关通知短信仅起通知作用,相关内容仅作为参考之用,可能与实际情况不符,请以本活动细则为准,如对于通知短信有任何疑问的,请询客服热线。)
7、持卡人可基于小浦流量“银行”进行流量值的购买。在持卡人完成流量值购买之后,流量值将于当日进入持卡人的流量“银行”账户中,该流量值提取有效期为12个月(按自然月计算(含当月),有效期截止至第12个月的25日为止),自获得流量值当月起算,即该流量值的提取有效期截止至获得流量值当月之后的第12个月的25日,过期作废。如因网络等特殊原因造成流量值获得失败,我行将于4个工作日内将支付的金额(或积分)退还给持卡人。
8、如存在持卡人基于小浦流量“银行”购买流量值的情况,应当以小浦支付及活动页面提示的操作为准。
9、所提取流量包当月有效,如持卡人在本省定制了灵活账期,流量包有效期以持卡人的账期为准,详询当地运营商。
10、流量包的使用优先级别以当地运营商规则为准。
11、因受运营商业务制约,每月末最后48 小时内将无法进行流量包的提取。
12、若持卡人尚未开通移动数据流量功能,提取成功后,需要持卡人自行开通数据流量才能使用。
13、活动产品为虚拟充值产品,流量包一旦提取成功(指客户流量包提取),无法更改号码,也无法办理退款。持卡人购买流量值、提取流量包,均无法办理退货。
14、如持卡人选择充值的手机号码为异常状态,如:停机、欠费、黑名单、退网(销户)、未实名(身份资料不全,身份证非18位等),号码异常、携号转网等用户,将不可使用流量“银行”进行流量包提取。
15、因受业务制约,包括但不限于以下类型用户,不可使用流量“银行”进行流量包提取:1)联通:无线上网卡、主副卡的副卡、4G副卡、上网卡、如意通卡、久聊卡用户;2)联通: 未修改初始密码、捆绑宽带业务、当月办理套餐变更、改号、转换品牌(携号转网)、转4G业务;3)联通:同时开通省内通话、国内通话、国际漫游通话及三方通话业务,需致电10010取消掉其中一项业务后再进行充值;4)联通:3G5元/20元预付费套餐、智慧沃家套餐、集团大客户套餐、沃邮箱免费版业务。5)联通黑龙江、青海2G用户;6)联通流量封顶用户,流量包订购次数已达上限的用户;7)电信天翼无线宽带套餐、时长计费用户;8)广东移动“随心王”套餐用户。
16、如持卡人因以上14、15条情况导致流量包提取失败,我行将于4个工作日内将扣除的流量值或支付的金额(或积分)退还给持卡人。
17、如持卡人非以上14、15条情况导致流量包提取失败,我行将于4个工作日内将流量包充入账户。
18、本活动产品无法提供发票,敬请谅解。
19、如持卡人绑定“浦发银行信用卡”官方微信公众号的默认卡或浦大喜奔APP的注册卡片为附属卡或特殊卡种,则附属卡持卡人以及特殊卡种信用卡持卡人(包括航空酒店类联名信用卡、五星电器•浦发银行联名信用卡以及麦兜主题信用卡等)无法使用“积分一键兑”功能,该类持卡人可选择“小浦支付”进行账户充值。
20、如活动受到政府机关指令需要停止举办,或活动遭受严重网络攻击需暂停的,或非系统故障导致的其它问题,活动主办方无需为此承担赔偿或者进行补偿。
21、活动相关问题请咨询上海浦东发展银行信用卡中心在线客服或致电客服热线:400-820-8788。
22、浦发银行信用卡中心不负责一切有关商品或服务事宜。任何有关商品或服务之责任,由有关参与商户负责,商户服务热线010-88576633或010-68104849,工作时间9:00-18:00(周一— 周五) 。
23、活动期间内,客户名下的浦发信用卡出现逾期、冻结或销户等非正常状态,则无法继续参加本次活动。
24、持卡人如有下述任何一种情况,其参加本活动的资格将被取消,包含但不限于:进行虚假交易或者违法交易、当前账户出现欠款逾期、账户状态不正常、出现所持信用卡过期、被停用、管制、持卡人自行注销信用卡、对所欠信用卡和浦发银行债务不偿还、违反《上海浦东发展银行信用卡(个人卡)章程》及相关领用合约、以个人名义将流量“银行”中流量值和流量包以任意形式在公开市场中销售或违反本活动及其他相关规定的。
25、本活动及其未尽事宜,仍同时受《上海浦东发展银行信用卡(个人卡)章程》及相关领用合约等文件约束。
26、在法律法规许可的范围内,浦发银行信用卡中心保留变更、调整、终止本活动之权利并于相关渠道公告后生效。
27、如参与活动的客户存在任何利用虚假交易、系统漏洞等手段恶意套取优惠的行为的,浦发银行信用卡中心保留取消该类客户获奖资格的权利。
28、本次活动规则如有调整,以上海浦东发展银行信用卡中心网站公告及页面提示为准。

《流量“银行”流量圈号码使用规则》

1) 2017年11月8日起,持卡人在流量“银行”账户提取流量包时需绑定流量圈号码方能提取。“流量圈号码”功能推出后,申请绑定流量圈号码且首次提取成功后,该号码将添加至流量圈号码库中,视为绑定成功。如申请绑定流量圈号码且首次提取失败,该号码将不添加至流量圈号码库中,视为绑定失败。
2) 每位持卡人最多可绑定10个流量圈号码,且仅可为已绑定成功的流量圈号码提取流量包。
3) 流量圈号码一旦绑定成功,当月无法撤销或修改。
4) 如流量圈号码累计绑定满10个,持卡人次月起每自然月可修改1个流量圈号码。

境外流量活动规则

1. 活动时间:2016年7月1日起
2. 活动对象:所有浦发银行信用卡持卡人(下称“持卡人”) 。
3.活动入口:
• 微信公众号:持卡人关注并绑定浦发银行信用卡中心官方微信公众号,选择“微广场”-“浦发爱红包,流量送不停”,进入小浦流量“银行”活动页面。
• APP移动客户端:持卡人下载并注册浦发信用卡浦大喜奔APP,点击“流量银行”进入活动页面。(限浦发信用卡浦大喜奔3.2.3版本及以上版本使用,持卡人可于浦大喜奔APP3.2.3版本上线之日起登录查询)
4. 持卡人可通过参与浦发银行信用卡中心市场活动获得不同值的流量值或基于小浦流量“银行”自行为流量“银行”账户进行购买流量值(以下称“流量值”),流量值累积后可选择使用流量值兑换境外流量天数,兑换标准为300兆流量兑换1天。一旦兑换不可取消。持卡人需至少提前三天预订设备,每笔订单最多可兑换2台设备,每月最多限兑换6台设备。具体境外流量的使用规则,请见下“用户设备使用说明”。
5.持卡人如有下述任何一种情况,其参加本次活动的资格将被取消,包含但不限于:进行虚假交易或者违法交易、当前账户出现欠款逾期、账户状态不正常、出现所持信用卡过期、被停用、管制、持卡人自行注销信用卡、对所欠信用卡和浦发银行债务不偿还、违反《上海浦东发展银行信用卡(个人卡)章程》及相关领用合约或本活动及其他相关规定的。
6.本活动及其未尽事宜,仍同时受“《小浦流量“银行”》使用细则”、《上海浦东发展银行信用卡(个人卡)章程》及相关领用合约等文件约束。
7.在法律法规许可的范围内,浦发银行信用卡中心保留变更、调整、终止本活动之权利并于相关渠道公告后生效。
8.如参与活动的客户存在任何利用虚假交易、系统漏洞等手段恶意套取优惠的行为的,浦发银行信用卡中心保留取消该类客户获奖资格的权利。
9.本次活动规则如有调整,以上海浦东发展银行信用卡中心网站公告及页面提示为准。
10.本活动由浦发银行信用卡中心指定供应商提供,如有问题请询客服热线:+86-185-6625-3411(全球) ,相关产品和服务由相关供应商承担责任,与浦发银行信用卡中心无关。

附:用户设备使用说明
本使用说明仅限浦发银行用户兑换境外流量。编写本使用说明旨在让您更具体的了解兑换境外WiFi的详细操作流程。
1、覆盖区域:
目前,漫游宝的服务范围,已经覆盖了全球100多个国家和地区,且仍在持续开通新的区域。(公海无法使用)具体覆盖范围如下:
亚洲:中国大陆、中国香港、中国澳门、中国台湾 、日本、新加坡、泰国、马来西亚、越南、印度尼西亚、菲律宾(不包括长滩岛)、柬埔寨、印度、斯里兰卡、哈萨克斯坦、塔吉克斯坦、乌兹别克斯坦、吉尔吉斯斯坦、老挝
美洲:美国(含夏威夷、阿拉斯加、关岛、塞班)、加拿大、墨西哥、巴西、智利、阿根廷、秘鲁、委内瑞拉、哥伦比亚、乌拉圭、牙买加、哥斯达黎加、巴拿马、危地马拉、波多黎各、萨尔瓦多、尼加拉瓜、洪都拉斯、玻利维亚、巴拉圭、阿鲁巴岛(荷兰)、安提瓜和巴布达、巴巴多斯岛、开曼群岛(英国)、海地、蒙特塞拉特岛(英国)、特立尼达和多巴哥、瓜德罗普岛、库拉索岛(法国)、马提尼克岛(法国)、百慕大群岛(英国)、特克斯和凯斯群岛(英国)
欧洲:英国、法国、德国、意大利、西班牙、荷兰、瑞士、比利时、丹麦、土耳其、奥地利、捷克、波兰、匈牙利、斯洛伐克、瑞典、挪威、芬兰、冰岛、俄罗斯、爱尔兰、希腊、葡萄牙、梵蒂冈、摩纳哥、卢森堡、列支敦士登、圣马力诺、马耳他、乌克兰、阿尔巴尼亚、罗马尼亚、 爱沙尼亚、保加利亚、白俄罗斯、克罗地亚、斯洛文尼亚、塞浦路斯、立陶宛、拉脱维亚
大洋洲:澳大利亚(包括圣诞岛)、新西兰、斐济
中东非:以色列、南非、肯尼亚、埃及
2、流量限制:
每日前500M为4G高速流量,超出后降为256Kbps,不限流量,北京时间次日0点恢复。(为保证您全程享受4G网速,请关闭链接设备的软件备份,避免观看电影等高速流量消耗行为。遵循公平使用原则,短时间内使用过大流量将被当地运营商降速或断网)
3、预定流程
1) 在线兑换涵盖全球近100个国家 WIFI的产品
2) 在您出国前至少提前3天提交订单,因节假日市区点无法取还,请提前安排。
3) 填写预定信息,完成流量兑换。
·请您查看并确定您预计出行国家,是否在可支持使用国家列表范围内。
·预订信息包括:往返时间,预订数量,姓名、联系电话、选择自取点,备注
·请您根据航班出发和到达日期填写您的往返时间(关系到您是否能领取到设备,请如实填写)
·您只需要在线完成流量兑换即完成订单操作。
4) 您根据自己选择的领取方式领取设备。
5) 您游完回国,在自取点归还设备后,现场及时退还押金(微信,支付宝支付的押金需要3-5个工作日到账)
4、领用及退还流程
1) 自提规则
在预定的日期去您预定的自取网点自取设备:
机场自取:请您在填写的出行日期当天领取设备,非出行日期无法领取设备。请于预约当天取机,如遇非营业时间取机,请致电18566253411咨询。
市区自取:可在出行前1工作日到自取点领取设备。
领取设备时请您提供预定人的姓名、电话号码及短信通知即可领取设备,游完回国后请您务必在原取机点归还设备。
如因您的原因未能在取机点归还设备,请您在回国后1天内(以快递寄出日期为准)寄回设备,超出1天每天需交纳10元/天占机费,将从押金中扣除。
请您及时联系skyroam客服(关注客服微信公众号:hiskyroam)获取设备寄回地址,邮费需要您自行承担
2)自提网点(具体以订购页面显示为准)

Skyroam漫游宝全国服务点
自提点 取机/还机地址 取还机咨询 工作时间 押金支付方式 备注
刷卡 微信 支付宝 现金
北京机场

T2航站楼到达层13号门对面“宾馆问讯”柜台<安检外>

微信号:漫游宝 24小时 × 柜台

T3航站楼到达层国际到达B口“旅游咨询”柜台(农业银行旁)<安检外>

24小时 ×
浦东机场

浦东机场<安检外>【T2航站楼】国内到达14号柜台(赫兹租车对面)<安检外>

微信号:漫游宝 24小时 × 柜台
浦东机场<安检外>【T1航站楼】一楼国际到达层9号门对面40号“漫游宝”柜台 6:00--24:00 ×
广州机场

广州机场出发大厅7号门与8号门中间旅游服务中心进门右转“漫游宝”租赁处<安检外>

微信号:漫游宝 7:30--23:00 × 柜台
天津机场

滨海国际机场T1航站楼2楼C岛1号柜台

微信号:漫游宝 24小时 × × 柜台
长沙机场 黄花机场T2航站楼出发厅3号门进门右边三和航空柜台 微信号:漫游宝 7:00--22:00 × 柜台黄花机场收取押金不支持刷预授权只能刷卡扣款和支付宝
厦门机场 厦门高崎机场T3航站楼出发厅8号门17号柜台德人WI-FI柜台(台湾伴手礼旁边) 微信号:漫游宝 7:00--21:00 柜台

5. 退押流程
我们收到您返还的设备后,将及时处理退押。
押金会在收到设备后3-5个工作日退还到原付款账户,请注意查收。5个工作日未到账请及时联系skyroam客服咨询,并提供快递单号以便查询。
如果租赁设备损坏,用户需自行赔付损坏金额,从押金中扣除,具体金额见附件2
6. 使用流程
1) 启动漫游宝
长按“开/关”键3秒,3个灯亮绿色。
2) 连接漫游宝Wi-Fi
打开手机Wi-Fi,连接漫游宝,Wi-Fi名称及密码见机身背面
3) 开始使用(联网指示灯绿色常亮,可以上网)
绿色常亮,联网成功
4) 微信便捷服务
关注skyroam官方微信: hiskyroam , 更便捷接入人工客服。

注意事项:
a) 在国内,请勿点击“开始使用”,确认将消费掉您购买的1个天数,减少您1个境外使用天数。
b) 点击"确认开始使用"才开始连接设备,每24小时倒计时确认一次。
c) 此Wi-Fi设备含卡槽,无需插卡,按照操作使用说明步骤即可直接使用。
7. 常见问题
Q:在国外使用漫游宝上网,手机需要开通国际漫游吗? A:在国外使用漫游宝上网,就跟平时在国内用手机连接路由器Wi-Fi上网是一样的,漫游宝开机后即有Wi-Fi信号发射出来,您只需将手机连上漫游宝Wi-Fi就可以上网,不需要开通国际漫游。
Q: 如何在机场领取漫游宝WIFI设备?
A:您在线下单成功后,skyroam会向您发送确认短信,取机时向工作人员提供预留手机号和姓名,机场工作人员核对无误后才即可领取设备。对于无法提供预订确认信息的客户,机场有权拒绝提供设备与服务,请谅解。
Q:航班延误可否免租金?
A:由于天气等客观不可抗拒因素,导致航班延误,航班当天无法起飞,推延至第二天或者是更晚时间起飞的情况,我们可以给予减免一天租金的福利,最多减免一日设备租金。只要您及时向skyroam客服告知相关情况,客服人员会查证备注,退押时给予返还。
Q:延期或超出天数怎么办?
A:如果行程有变需要延期,请提前联系线上客服申请延期,补拍延期费用,如领取设备后联系则线上线下均按网点柜台原价收取超出机器费用。(后补订单只能按市场价结算)
Q:提前取机怎么办? A:机场货物准备是按照当天预订量进行备货,客人提前取机有潜在无法取到设备的可能;另外,客人提前取机的话,需要在线补拍使用费。
Q:回国后怎么归还设备?
A:回程当天您需将设备归还到机场柜台或指定点,若当天忘记归还,请您回程第二天邮递至我们指定的收货地址,运费自理。

附件
损坏赔偿细则

序号

损坏位置

部件名称

维修说明

赔偿金额

1

正面(刮花,破裂)

镜片

替换

30

2

正面屏幕(不能显示,破裂,变蓝)

LCD屏

替换

100

3

背面(刮花,破裂)

电池盖

替换

50

4

电池(烧坏,丢失)

电池

替换

50

5

电源键(无法开机,破损)

开关机组件,PCBA电源按键

替换

20

6

触摸键(无法使用)

触摸FPC,及接口

替换

50

7

Micro USB(变形,损坏)

Micro USB座

替换

20

8

SIM卡座(变形,不识别卡)

SIM卡座

替换

20

9

包装(损坏,丢失)

彩盒

补货

10

10

配件(损坏,丢失)

说明书

补货

20

11

配件(损坏,丢失)

数据充电线

补货

20

12

进水

PCBA

整体报废

500

13

配适器不符烧坏

PCBA

依具体情况

500