基于上海浦东发展银行信用卡消费分期付业务(以下称“本业务”),上海浦东发展银行(以下称“浦发银行”或“我们”)需要收集和使用自然人用户(以下称“您”或“个人”)的个人信息。为保障您的合法权益,请您在签署本规则前,仔细阅读本规则的全部内容,并对加粗字体显示部分重点阅读。如果您对本规则任何内容有疑义或不接受本规则的部分或全部条款,请不要进行确认及后续操作。
一、个人信息的处理目的、处理方式、处理的个人信息种类、保存
个人信息的处理包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、删除等。
1.收集、使用和加工
根据法律法规和监管规定以及基于本业务服务的需要,您同意并授权浦发银行收集、使用、加工您的个人资料(如姓名、证件类型、证件号码、证件有效期、联系方式、信用卡信息等)、账户信息、个人信用信息(包括个人征信、不良信息)等 个人信息,用于本业务服务。
2.存储地点
上述个人信息原则上将存储于中华人民共和国境内(不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区)。
3.存储期限和个人信息删除
浦发银行将在业务服务所必须和法律法规或监管规定的期限内,保存您的个人信息。超过存储期限,浦发银行会将您的个人信息删除或匿名化处理。
二、征得授权同意的例外
一般而言,我们在取得您明确同意的情况下,根据“一、个人信息的处理目的、处理方式、处理的个人信息种类、保存”处理您的个人信息。但根据相关法律法规及监管要求,以下情形中,我们处理您的个人信息无需事先征得您授权同意:
1. 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;
2. 我们为履行法定职责或者法定义务所必需的;
3. 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
4. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理您的个人信息;
5. 在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的您的个人信息;
6. 法律、行政法规规定的其他情形。
三、您的个人信息权利及其行使方式和程序
您对您的个人信息享有包括但不限于查阅、复制、转移、更正、补充、删除、撤回同意、解释说明等权利。
1. 查阅您的个人信息
您有权通过拨打我行信用卡中心24小时客服热线查阅您的个人信息,但法律法规规定的例外情况除外。
2. 更正、补充、转移您的个人信息
如果您发现您的个人信息不准确或者不完整的,您有权通过拨打我行信用卡中心24小时客服热线向我们提出更正、补充、转移您的个人信息的请求,但法律法规规定的例外情况除外。
3. 删除您的个人信息
在以下情形中,您可以通过拨打我行信用卡中心24小时客服热线向我们提出删除个人信息的请求:
(1) 如果我们处理您个人信息的行为违反法律法规;
(2) 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
(3) 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
(4) 如果您终止我们提供的服务;
(5) 如果我们不再为您提供服务。
4. 改变您的授权范围、撤回同意
您有权决定是否继续对您个人信息采集、使用等进行授权。您可以通过拨打我行信用卡中心24小时客服热线改变您的授权范围或者撤回同意,改变授权范围或者撤回同意后,我们将不再继续采集、使用您相应的个人信息。请您理解如您改变授权范围或者撤回同意,我们将无法为您提供相应服务,也不再继续处理您相应的个人信息(如您已就具体产品或服务与我们另行签署授权的除外),但您的决定不会影响我们此前基于您授权已开展的个人信息处理。
5. 获取您的个人信息副本
您有权行使复制权,以获取您的个人信息副本。如果您需要获取我们收集的您的个人信息副本,您可通过拨打我行信用卡中心24小时客服热线向我们提出复制您的个人信息的请求,在符合相关法律法规且技术可行的前提下,我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。
6. 个人信息处理规则解释说明
您有权通过拨打我行信用卡中心24小时客服热线要求我们对个人信息规则进行解释说明。
7. 响应您的上述请求
如您需要行使上述权利,您可以与我们取得联系,我们会尽快响应和处理您的需求。
受理您的问题后,我们会及时处理,将在15日内完成核查和处理。
四、联系我们
如果您对我行个人信息保护相关事宜有任何疑问、意见或建议,您可以通过我行信用卡中心24小时客服热线:(境内)400-820-8788、021-38784988;(境外)86-21-38784988与我行联系.