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  • Q : 境外网购需要使用哪种信用卡
    A : 所有浦发双币信用卡均能进行境外网购，只是支付的网站范围有所差别。
    VISA/MasterCard/美国运通/JCB双币信用卡可直接在绝大多数境外网站支付购物；银联单币信用卡也可以在境外最大的综合类网站Amazon.com及其旗下各大型网站（如SHOPBOP）进行购物；同时（除JCB卡外）的所有信用卡均可绑定PayPal账户，可在eBay、Agoda.com、diapers等多数大型境外网站进行购物。也有少数境外网站不接收国内银行发行的信用卡，这种情况可以使用美国运通信用卡尝试支付。
  • Q : 境外网购的主要支付方式

    A : 境外网站主要有三种信用卡支付方式：
    a：卡号+有效期
    此方式多为航空公司、酒店预订、租车公司采用；一般需要客户实名购买。

    b：卡号+有效期+安全码
    之所以增加一项卡片背面的安全码（CVV2/CVC2码），是为了确认卡片确实在持卡人手中。

    所以持卡人在平时请保护好自己的信用卡卡片信息，避免他人记录下信用卡卡片背面三位安全码，连同卡号、有效期一起盗取后，上网盗刷消费。

    c：卡号+有效期+安全码+VISA验证（Verified by VISA）/MasterCard验证（MasterCard SecureCode）
    部分境外网站支持VISA验证/MasterCard验证服务，能够更好的保障用户卡片信息安全。在这类网站上支付时，填完卡号+有效期+安全码信息后，网站会跳转到银行页面，要求填入VISA/MasterCard验证码，当银行完成持卡人身份验证时，交易才会通过。在VISA验证/MasterCard验证时，可以看到自己在银行网银上设定的个性化信息，以确保跳转到正确的银行验证页面。

    B：境外支付最安全便捷的第三方支付工具：PayPal

    PayPal是适合海淘买家的更安全、简单、便捷的在线收付款方式。PayPal可以在全球超过1000万家商户网站进行支付。PayPal集多种支付工具于一体：例如，PayPal可以绑定浦发银行VISA/MasterCard/美国运通双币信用卡以及浦发银行银联卡进行购物，此外PayPal提供充分的买家保护，对买家不收取任何费用，拥有完善的安全保障体系，支付界面友好简单，确保交易的顺利进行。

  • Q : 信用卡的海淘优势有哪些

    A : 具有全面的信用卡品牌，包括VISA/MasterCard/美国运通/JCB双币信用卡及银联单币信用卡。

    VISA/MasterCard/美国运通双币信用卡可直接在绝大多数境外网站支付购物；浦发银联单币信用卡也可以在境外最大的综合类网站Amazon.com及其旗下各大型网站（如SHOPBOP）进行购物；同时的所有信用卡均可绑定PayPal账户，在eBay、Agoda.com、diapers等多数大型境外网站进行购物。

    根据VISA和MasterCard统计的交易数据，信用卡在境外网购时的支付成功率领先同业，同时双币信用卡支持VISA验证（Verified by VISA）/MasterCard验证（MasterCard SecureCode）服务，为客户提供更安全的支付保障。

  • Q : 美元双币信用卡，能否购买欧元商品

    A :可以的。如果您访问的网站交易币种为欧元或其他非美元外币，在支付时会以当时的汇率换算成美元，计入信用卡的美元账户。

    如果您访问的网站交易币种为美元，支付时则不会产生上述外汇兑换手续费。

  • Q : PayPal是什么，PayPal支付与信用卡支付有什么区别

    A : PayPal是一款第三方支付工具，可以在全球超过1000万家商户网站进行支付。PayPal能够帮助解决国内银联单币卡客户境外海购时无法支付的问题，浦发银行银联单币信用卡（62开头）可以绑定PayPal账户在境外网站支付，外币会通过银联自动转换为人民币结算。

    VISA/MasterCard/美国运通双币信用卡也可与PayPal绑定支付，支付时以美元结算。使用PayPal绑定单币或双币信用卡便可在海外大型综合类网上商城eBay轻松安全开启海购之旅。

  • Q : 境外网购预授权及扣款短信提醒

    A : 提醒您，境外网购与境内网购会有些不同的地方。 预授权验证：有些境外网站会要求用户注册账户并绑定信用卡。在您首次注册账户，添加信用卡时，网站会进行一笔1美元的预授权，请您不要担心，网站其实是用1美元预授权验证信用卡是否有效，不会实际扣款。

    扣款短信提醒：综合性的境外购物网站并不一定是在您下单时扣款，而可能在实际发货时扣款。如果您同时购买多件商品，由于订单处理时间及发货时间不同，可能会收到多条扣款短信，但扣款总额会与您下单的总金额一致。

  • Q : 什么是砍单？为什么会被砍单？刷卡费用会退还给我吗

    A : 海购论坛里经常听到用户说被砍单了。砍单其实是指订单被Cancel了，意味着境外网站把用户的订单给取消了。
    取消的原因有很多种，最常见的是网站不接收中国信用卡。这时候可以换一张信用卡做尝试，有些网站用浦发美国运通卡能刷过，其他品牌的信用卡就不行。

    订单虽然被取消了，但是刷卡费用已经产生了，这时候只是预授权，境外网站在发货之前都只是预授权，如果订单被取消的话，会自动取消这笔费用的预授权，在账单里不会产生这笔费用。如果发现网站没有及时取消预授权，可以与网站客服中心联系，说清问题，申请退款。