关于浦发银行信用卡中心高管约访电话更新的公示

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尊敬的客户：

　　为有效提升客户体验，切实解决客户疑难问题，保护银行业金融消费者权益，我中心将每月第二周的周三上午（逢节假日顺延）定为投诉客户约访高管的接待时间，高管约访电话更新如下：

　　约访电话：

　　4008208788，受理时间：24小时。

　　021-51958017/51958018，受理时间：工作日9：00—17：00 。

浦发银行信用卡中心

二〇一九年二月十一日

今日浦发

信用卡中心24小时投诉受理电话：
（境内）400-820-8788、021-38784988；（境外）86-21-38784988

信用卡消保服务监督热线电话：
021-51956315、021-20580315，热线工作时间为工作日9:00-17:00

调解中心受理电话
上海市金融消费纠纷调解中心：021-20235012、021-80503816（工作日上午9:30-11:30、下午13:30-17:00）；
上海银行业保险业纠纷调解中心：021-68583378（工作日上午9:00-11:30、下午13:30-16:30）。

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